Обучение b2b продажам

Обучение B2B продажам направлено на формирование у специалистов навыков, необходимых для эффективного ведения бизнес-продаж, развитие стратегического мышления и создание сильных отношений с корпоративными клиентами.

Цель обучения — подготовить специалистов, способных успешно продавать товары или услуги компаниям.

Обучение B2B продажам представляет собой специализированную услугу, направленную на развитие навыков и компетенций специалистов, занимающихся продажами в бизнес-секторе (B2B). Эта услуга помогает улучшить эффективность продаж, развивать стратегическое мышление и успешно взаимодействовать с корпоративными клиентами.

Кому необходимо обучение B2B продажам:

1.       Продажи B2B компаний:

    • Развитие коммерческого отдела: Обучение сотрудников, ответственных за продажи продуктов или услуг другим предприятиям.

2.       B2B стартапы:

    • Повышение конкурентоспособности: Обучение особенностям и эффективным стратегиям продаж для компаний, только начинающих свой путь.

3.       Опытные B2B менеджеры:

    • Повышение навыков и эффективности: Дополнительное обучение опытных менеджеров для усовершенствования методов продаж и применения передовых стратегий.

Что включает в себя услуга Обучение B2B продажам:

1.       Стратегии B2B продаж:

    • Разработка стратегии продаж: Построение эффективной стратегии, учитывающей особенности рынка B2B.

2.       Техники ведения переговоров:

    • Умение вести переговоры: Развитие навыков успешного ведения переговоров и заключения выгодных сделок.

3.       Исследование рынка и конкурентов:

    • Анализ исследований: Обучение методам исследования рынка, анализа конкурентов и определения потребностей клиентов.

4.       Составление предложений и презентаций:

    • Продажи через презентацию: Развитие навыков создания убедительных презентаций и предложений.

5.       Организация продаж:

    • Управление процессом продаж: Обучение техникам управления циклом продаж от начала до закрытия сделки.

6.       Технологии и инструменты B2B продаж:

    • Использование технологий: Обучение использованию современных инструментов, таких как CRM-системы, для оптимизации процессов продаж.

7.       Стратегии удержания клиентов:

    • Увеличение лояльности клиентов: Развитие навыков построения долгосрочных отношений с корпоративными клиентами.

8.       Практические кейсы и ролевые игры:

    • Обучение на практике: Проведение тренингов с использованием кейсов и ролевых игр для закрепления знаний.

Почему выбирают нас

Закажите бесплатную
консультацию!

Ответы на вопросы

Все зависит от текущего положения дел в вашей компании, которое мы оцениваем в ходе аудита системы продаж/маркетинга и общего управления предприятием.

Обычно перед созданием отдела продаж выполняются следующие неотъемлемые этапы: — проведение маркетингового анализа и исследования рынка компании, — проведение стратегической сессии с учетом функциональных аспектов, — организация процессов по генерации лидов, — другие необходимые мероприятия.

Кроме того, перед тем как начать работу, мы предполагаем выполнение простого финансового расчета затрат на организацию отдела продаж и согласование этих бюджетов с вами.

Ограничений для внедрения подобных изменений крайне мало.  Ведь любую систему, даже если она уже функционирует, всегда можно улучшить, и в перспективе это можно делать бесконечно. Однако основным, кажущимся парадоксальным, ограничением является нехватка настоящего интереса собственников бизнеса к не только финансовым вложению в такие проекты, но и к затратам собственных усилий и времени. К сожалению, не редко мы наблюдаем, что владельцы компаний избегают глубокого погружения в аспекты продаж и маркетинга, считая, например, что все усилия стоит направить на создание продукта, в надежде, что он “сам себя продаст”. У нас даже были случаи, когда разработанные инструменты и материалы по управлению продажами попадали на стол владельца компании и там оставались забытыми.

Все зависит от поставленных целей, поскольку каждый проект уникален и предполагает собственные уникальные условия. В общем, создание структуры отдела продаж занимает от двух до пяти месяцев.

Ошибки менеджеров колл-центра при входящих звонках включают:

  1. Недостаточная подготовка: Менеджеры без нужной информации могут неадекватно реагировать на сложные вопросы клиентов.

  2. Долгое ожидание ответа: Подолгу ожидать ответа может негативно сказаться на отношениях с клиентом и доверии к колл-центру.

  3. Отсутствие эмпатии: Не проявление понимания и сочувствия к клиентским проблемам может создать негативное впечатление.

  4. Прерывание клиента: Некорректное прерывание или перебивание может вызвать раздражение и недовольство со стороны клиента.

  5. Неэффективное решение проблем: Неумение решить проблему клиента может только усугубить ситуацию.

  6. Неудачная коммуникация: Непонятная речь, использование сложных терминов может затруднить общение.

Для успешной работы в колл-центре требуется постоянное обучение и анализ ошибок для их исправления.

Наша команда имеет большой успешный опыт в построении эффективных отделов продаж с нуля. Мы готовы создать отдел продаж с нуля или перестроить работу уже существующего отдела продаж. Оставляйте заявку и мы не словом, а делом докажем вам это!

Статьи

Скрипты продаж: как составить и использовать
Скрипты продаж являются важным инструментом для повышения эффективности общения продавцов с клиентами, экономии времени и ресурсов, а также обеспечения высокого качества обслуживания и результативности продаж. Далее
Эффективность отдела продаж
Эффективность отдела продаж — это один из ключевых факторов успеха компании. От того, насколько эффективно работает отдел продаж, зависит уровень продаж, прибыль компании и ее конкурентоспособность на рынке. Далее
Холодные звонки в продажах
Холодные звонки являются одним из основных инструментов продаж в современном бизнесе. Они позволяют компаниям находить новых клиентов и расширять свою клиентскую базу. Далее
Техника продаж
Продажи – это искусство, и владение техникой продаж является ключом к достижению беспрецедентного успеха в бизнесе. В этом полном руководстве мы рассмотрим 25 проверенных методов, которые могут поднять вашу игру в продажах на новый уровень. Далее
5 этапов продаж – построение системы продаж
Старт в мире продаж требует глубокого понимания ключевого понятия - "5 этапов продаж". В этом руководстве мы погружаемся в детали каждого этапа, предлагая идеи, которые изменят ваш подход к продажам. Далее
Развитие отдела продаж
Навигация в сложном мире стратегии развития отдела продаж критична для любого бизнеса, стремящегося преуспеть в конкурентной среде. Это подробное руководство раскрывает стратегии и тонкости, способные реформировать ваш отдел продаж, обеспечивая устойчивый рост и успех. Далее
Построение отдела продаж
Построение процветающего отдела продаж - ключевой аспект успеха бизнеса. В этом подробном руководстве по "как построить отдел продаж" мы рассмотрим ключевые стратегии, поделимся экспертными знаниями и ответим на общие вопросы, чтобы помочь вам начать путь к успеху в продажах. Далее